“感谢法院让人民群众感受到法律的公平正义，感谢曾法官专业的处理，为群众办了实事，案件已处理完毕，现申请撤回立案”。这是沙坡头区法院诉讼服务中心近期收到的一条信息，沙坡头区人民法院以“六项能力水平提升工程”为抓手，积极践行司法为民理念，网上立案诉讼服务工作赢得了群众的赞誉。

　　2024年3月，张某与李某因在某平台购买货物发生纠纷，后张某通过宁夏人民法院在线服务小程序向沙坡头区法院提起诉讼，要求李某全额退款。诉讼服务中心曾法官在网上审查立案材料后，采取先诉前调解的方式化解纠纷。电话听清了张某的陈述后，曾法官又以电话方式向李某核实“发货时间、收货地点”等关键信息。原来，李某将闲置物品挂至网络出售，张某交付货款后，李某误将第三人的地址当成张某的地址进行了发货，因而导致张某未能收到货物，双方为此发生争议。核实清楚案情后，曾法官再次拨通李某的电话向其讲解了相关法律规定，引导李某积极退款和及时向第三人主张权益，李某也发现确实是误会一场，愿意立即退款。至此，一场网络买卖合同纠纷在立案前就通过线上方式达成了和解并当场履行。随后，张某向沙坡头区法院诉讼服务中心发信息表示立案前事已结，请求撤回网上立案申请。　

　　自最高人民法院开通网上立案诉讼服务功能以来，沙坡头区法院积极开展线上线下区内区外业务办理无缝对接。截至目前，已通过网上立案3016件，部分案件在立案前通过诉前化解的方式得到解决。（通讯员  纪娜）